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驴C贸mo puedo enviar mensajes masivos de WhatsApp?

Env铆os Masivos

Guia para env铆o de mensajes masivos de WhatsApp

Es muy sencillo, sigue estos pasos:

  • Dentro de la interfaz de mensajes masivos, clic en Nueva campa帽a.
  • Ahora debes seleccionar que tipo de mensaje masivo que vas a enviar (WhatsApp, SMS o Email) En este caso, seleccionamos WhatsApp.
  • Luego, nos remite a una ventana donde encontraremos la siguiente informaci贸n:
    Segmento a enviar (Aqu铆 escoges el segmento o lo importas)
    L铆nea (N煤mero de donde se enviar谩 el mensaje masivo)
    Nombre del mensaje masivo (Para que puedas identificar el mensaje masivo con un t铆tulo)
    Tu mensaje (Aqu铆 va lo que vayas a escribir)
    Campos personalizados (Aqu铆 puedes seleccionar si vas a personalizar, por ejemplo con el nombre, apellido, edad, etc.)
    Cambiar plantilla (Aqu铆 encuentras todas las plantillas de las que dispones)
    A la derecha encontrar谩s un ejemplo de c贸mo se ver谩 tu mensaje masivo.
  • Una vez llenes todos los campos, se habilitar谩 el bot贸n Crear env铆o masivo.
  • Despu茅s de dar clic al bot贸n, el sistema se tomar谩 un tiempo en cargar la informaci贸n (Depende de la cantidad de contactos que tengas en el segmento).
  • Ahora, dale clic al bot贸n de refrescar y saldr谩 un pop up indicando que la informaci贸n fue cargada exitosamente y se habilitar谩n los botones de Enviar ahora y Programar.
  • Por 煤ltimo, dale clic al bot贸n Enviar ahora si la quieres enviar en ese momento o si las vas a programar, clic en Programar.
  • En este corto video te explicamos como hacerlo.

Y listo! As铆 de sencillo puedes crear tus mensajes masivos de WhatsApp con Keybe.

驴Qu茅 archivos puedo enviar por WhatsApp?

Puedes enviar 3 tipos de archivos en tus mensajes masivos.

  • Imagen (JPEG/PNG) 5鈥疢B.
  • Video (MP4) 16 MB (Solo H.264 video codec y AAC audio codec es soportado)
  • Documento (PDF) 100 MB.

Recomendaciones

  • Revisa que tu escrito no contenga espacios dobles (Gramaticalmente META es muy estricto y el mensaje masivo no sale cuando contiene estos espacios, ya sea con TAB o varios espacios seguidos con barra espaciadora).
  • Comprueba que tu imagen, video o PDF sea del tama帽o permitido por META, ya que si este supera el l铆mite permitido, el mensaje masivo no saldr谩.
  • Recuerda que, al importar una base de datos, si los n煤meros de tel茅fono son de un pa铆s diferente a Colombia, debes agregar el indicativo de pa铆s al n煤mero de tel茅fono SIN el +.
  • Recuerda que no todos los contactos cuentan con WhatsApp y por este motivo no llegar铆an los mensajes; Puedes comprobar si un n煤mero tiene WhatsApp escribiendo en una p谩gina de internet: wa.me/+ indicativo + n煤mero.

Datos a tener en cuenta

  • Recuerda que las plantillas para mensajes masivos de WhatsApp las creas desde META Business.
  • El l铆mite de caracteres para WhatsApp es de 1024.
  • Para mensajes masivos de WhatsApp ten en cuenta el formato y el peso de cada uno:
    Imagen (JPEG/PNG) 5鈥疢B.
    Video (MP4) 16 MB (Solo H.264 video codec y AAC audio codec es soportado)
    Documento (PDF) 100 MB.

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