Creación de plantillas de WhatsApp desde KB

Envíos Masivos

Generalmente, estas plantillas se crean desde META business, sin embargo, en KB buscamos que todo sea más sencillo para ti, por esto te vamos a enseñar a crearlas desde Keybe.

¿Como acceder a la interfaz de creación?

Es muy sencillo, sigue estos pasos: En Keybe >> Configuración >> Plantillas.

¿Cómo se crean las plantillas de WhatsApp desde Keybe?

Sigue estos pasos para crear tus plantillas de WhatsApp:

  1. En KB >> Configuración >> Plantillas >> Nueva plantilla.
  2. a continuación, debes llenar los campos:
    Nombre: Nombre de la plantilla.
    Encabezado: Aquí escoges el tipo de plantilla (Ninguna, texto, imagen o video).
    Idioma: Acorde al contenido de la plantilla (Español o inglés).
    Texto para plantilla: Aquí va el mensaje que vas a enviar, puede llevar emojis y parámetros editables.
    Agregar botón: Puedes agregar un botón, le das un nombre y en “Título” decides si va con URL o Texto.
  3. A tu lado derecho tendrás una previsualización de tu mensaje y una vez llenes los campos, clic en “Enviar a aprobación”.
  4. Saldrá un mensaje de que fue enviada y le das clic en “Ver lista de plantillas”.
  5. Ahora, dale clic al icono de “Refrescar” para que salga tu plantilla en el listado.

*Estos pasos son los mismos para crear una plantilla con Imagen/Video, en el “Encabezado” cambias el tipo de plantilla y ya está.

Y Listo! De esta manera se crean las plantillas de WhatsApp desde KB

Datos a tener en cuenta:

  • Recuerda que los campos editables, es necesario que los agregues desde el botón (No copiar y pegar).
  • Ten en cuenta el formato y peso para los videos (MP4 16 MB Solo H.264 video codec y AAC audio codec es soportado).
  • Ten en cuenta el formato y peso para imágenes (JPEG/PNG 5 MB).
  • Revisa que tu escrito no contenga espacios dobles (Gramaticalmente META es muy estricto y el mensaje masivo no sale cuando contiene estos espacios, ya sea con TAB o varios espacios seguidos con barra espaciadora).
  • Comprueba que tu imagen, video o PDF sea del tamaño permitido por META, ya que si este supera el límite permitido, no será aprobada por META.
  • El límite de caracteres para WhatsApp es de 1024.

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