Creación de escenarios.
Los escenarios se pueden crear en KB: Flows seleccionando la opción Scenarios (1) que se encuentra en el panel izquierdo de la pantalla, create a new scenario(2):
Una vez allí, comenzaremos a conectar triggers (disparadores) con acciones. Es decir, el evento que ejecutará una respuesta.
También es posible crear escenarios a partir de templates preestablecidos.
Dentro de KB: Flows vas a encontrar estas plantillas de mensajes en la opción templates en el panel izquierdo de la pantalla.
